✨ Généré par Chatgpt
Présentation du support EasyNext
EasyNext Support est une extension Chrome conçue pour améliorer l’expérience Zendesk avec les capacités avancées de l’IA. Cet outil s’intègre directement à votre navigateur, fournissant une suite d’outils alimentés par l’IA pour aider à gérer et à résoudre les billets plus efficacement. Il propose des fonctionnalités telles que l’assistance contextuelle alimentée par l’IA, le résumé avancé, la génération de réponse, la personnalisation des tons et les requêtes d’interface d’IA interactives. Il garantit la confidentialité avec une politique stricte sans données et est actuellement entièrement libre à utiliser.
Points forts du support EasyNext
- Assistance contextuelle alimentée par l’IA: L’IA peut répondre aux questions dans le contexte d’un billet Zendesk spécifique et analyse en permanence les données des billets pour offrir des informations et des suggestions pertinentes.
- Résumé avancé: cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de condenser de longues interactions client dans des résumés concis, de gagner du temps et de se concentrer sur la résolution du problème du client.
- Génération de réponse et personnalisation du ton: L’IA peut élaborer des réponses précises et conscientes de contextes en quelques secondes et s’adapter à votre style de communication préféré, garantissant que chaque interaction reflète votre voix unique.
